SWA dan Business Digest mengadakan seminar dan penghargaan dengan tema Indonesia Customer Satisfaction Champion in Healthcare Services Award dan Indonesia Best Selling Brand in E-Commerce Award pada hari Selasa, 31 Oktober. Penghargaan Best Selling Brand in E-Commerce Market 2023 diperoleh melalui pengumpulan data penjualan dari dua platform e-commerce terbesar di Indonesia, yaitu Shopee dan Tokopedia.
Dalam pemberian penghargaan Indonesia Best Selling Brand in E-Commerce, data dikumpulkan dari empat kategori utama, yaitu kecantikan & perawatan, makanan & minuman, ibu & bayi, dan kesehatan. Dari keempat kategori ini terdapat 37 subkategori produk yang dinilai dan diberikan peringkat berdasarkan metode pengumpulan data dari dua platform e-commerce terbesar, yaitu Tokopedia dan Shopee. Pengumpulan data dilakukan untuk merek atau produk dengan rating Bintang 4 ke atas. Data ini merujuk pada periode 1 Januari 2022 hingga 25 Desember 2022. Dari 37 subkategori tersebut, dipilih 10 merek/produk terbaik di setiap kategori.
Sementara itu, penghargaan Indonesia Customer Satisfaction Champion in Healthcare Services Award diberikan kepada PT Siloam International Hospitals Tbk (Grup RS Siloam), RS Awal Bros Group, Mandaya Hospital Group, dan Vena Wasir Center (PT Rumah Wasir Andalan).