Selasa, 12 Desember 2023 – 15:18 WIB
JAKARTA – Pegipegi, perusahaan start-up yang menyediakan layanan pemesanan tiket perjalanan online, mengumumkan penutupan operasional mereka. Pada tanggal 11 Desember 2023, Pegipegi resmi menghentikan layanan mereka, sebagaimana diumumkan melalui laman resmi perusahaan.
“Hampir genap 12 tahun menjadi solusi travel kamu merupakan pengalaman yang tak tergantikan bagi Pegipegi, namun dengan berat hati, hari ini per tanggal 11 Desember 2023 Pegipegi harus pamit,” tulis Pegipegi di laman resminya, dikutip VIVA Selasa, 12 Desember 2023.
Pegipegi berterima kasih kepada mitra akomodasi penerbangan, transportasi darat, dan seluruh mitra lain yang telah bekerjasama. “Selain itu, Pegipegi juga ingin berterima kasih untuk segenap mitra akomodasi, penerbangan, transportasi darat, dan seluruh mitra lain dari berbagai industri yang telah bersama-sama mendukung Pegipegi untuk selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan Pegipegi,” lanjutnya.
Pihak manajemen juga menginformasikan bahwa mereka menerima pesanan terakhir pada tanggal 10 Desember. Bagi pelanggan yang telah melakukan pembelian melalui aplikasi sebelum penutupan, transaksi tersebut masih berlaku dan dapat tetap digunakan.
Sementara itu, untuk pelanggan yang ingin melakukan refund, permintaan pengembalian dana, pergantian jadwal, reschedule, atau menyampaikan komplain, diarahkan untuk menghubungi pihak perusahaan melalui email ke [email protected].
Pegipegi juga berterima kasih kepada para pelanggan yang telah setia menjadikan Pegipegi sebagai pilihan untuk melakukan pemesanan perjalanan. “Pegipegi ingin berterima kasih sebesar-besarnya untuk kamu para pelanggan setia Pegipegi yang telah menjadikan Pegipegi sebagai teman perjalananmu selama ini,” tulis Pegipegi di unggahan.
