Presiden Indonesia, Prabowo Subianto, telah memerintahkan penyelidikan transparan terkait kematian pengemudi ojek online Affan Kurniawan, yang tewas saat aksi protes berubah menjadi kerusuhan pada Kamis malam (28 Agustus). Beliau menegaskan bahwa setiap petugas yang terbukti bersalah atas tindakan melanggar harus dimintai pertanggungjawaban. Prabowo dalam pernyataan video resmi pada Jumat (29 Agustus) menyatakan kekecewaannya atas tindakan berlebihan dari sejumlah petugas dan instruksinya untuk menyelidiki kejadian secara menyeluruh. Presiden juga menekankan bahwa pihak yang bertindak di luar tata tertib akan ditindak sesuai hukum.
Prabowo turut menyampaikan belasungkawa kepada keluarga korban, menjanjikan dukungan pemerintah untuk kesejahteraan keluarga Affan. Dia meminta masyarakat tetap tenang dan menghindari provokasi, serta menegaskan bahwa keluhan warga akan ditanggapi. Sementara itu, presiden juga mengimbau agar masyarakat Indonesia waspada terhadap kelompok yang mengambil keuntungan dari insiden ini untuk menimbulkan kerusuhan. Tindakan provokatif tersebut tidak akan membawa manfaat bagi siapapun, Prabowo memperingatkan.