Kementerian Komunikasi dan Digital (Kemkomdigi) telah meminta penjelasan resmi dari Meta, yang merupakan penyelenggara layanan instagram, terkait dugaan kebocoran data pengguna dan informasi mengenai reset kata sandi. Direktur Jenderal Pengawasan Ruang Digital Kemkomdigi, Alexander Sabar, menjelaskan bahwa proses reset kata sandi di Instagram adalah mekanisme internal yang hanya dilakukan melalui sistem resmi platform tersebut tanpa memberikan akses kepada pihak lain. Meta juga menegaskan bahwa tidak ada password pengguna yang dapat diakses oleh orang lain selain dari pemilik akun itu sendiri.
Saat ini, Instagram sedang melakukan investigasi lebih lanjut terkait informasi dugaan kebocoran data yang terkait dengan laporan dari pihak ketiga. Setelah melakukan pertemuan dengan Meta, Alexander menegaskan bahwa pemanggilan dan klarifikasi terhadap Penyelenggara Sistem Elektronik (PSE) adalah kewenangan Komdigi sesuai dengan Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik.
Komdigi mengimbau masyarakat untuk tetap tenang, tidak mudah terpengaruh oleh informasi yang belum terverifikasi, dan terus meningkatkan kewaspadaan dalam menjaga keamanan akun digital mereka. Komdigi juga akan terus melakukan pengawasan dan mengambil langkah-langkah untuk memastikan keamanan sistem elektronik serta melindungi data pribadi masyarakat Indonesia.
