Pertamina Call Center 135 (PCC 135) kembali mendapatkan pengakuan sebagai pusat kontak kelas dunia di acara Contact Center World Global Awards 2023 yang diadakan di Lisbon, Portugal pada 13-16 November. Foto: Dokumentasi Humas Pertamina
jpnn.com, LISBON – Pertamina Call Center 135 (PCC 135) kembali diakui sebagai pusat kontak kelas dunia di acara Contact Center World Global Awards 2023 yang diadakan di Lisbon, Portugal pada 13-16 November.
Sekretaris Perusahaan PT Pertamina Patra Niaga, Irto Ginting mengatakan bahwa kinerja pusat kontak adalah cermin dari kualitas layanan yang diberikan oleh perusahaan kepada pelanggan. Oleh karena itu, perusahaan bergantung pada PCC 135 sebagai ujung tombak dalam menangkap suara konsumen dan memberikan informasi yang dibutuhkan masyarakat.
“Dengan terus menerus melakukan perbaikan, PCC 135 kembali meraih penghargaan pada ajang Contact Center World Global Awards 2023,” kata Irto dalam keterangannya, Jumat (24/11).
Irto menekankan bahwa ini adalah tahun keempat berturut-turut PCC 135 berpartisipasi dan meraih penghargaan, yang menunjukkan komitmen dan upaya PCC 135 dalam melayani dengan sepenuh hati dan memberikan informasi bagi pelanggan dan masyarakat.
Penilaian untuk mendapatkan penghargaan ini tidak mudah, PCC 135 bersaing dengan pusat kontak dari perusahaan-perusahaan di berbagai industri dari seluruh dunia.
Pertamina Call Center 135 membawa pulang banyak penghargaan di acara Contact Center World Global Awards 2023 yang diselenggarakan di Lisbon, Portugal. Silakan baca konten menarik lainnya dari JPNN.com di Google News.
