Meskipun baru seumur jagung, pabrikan mobil listrik VinFast berkomitmen untuk memberikan kepuasan pelanggan di Indonesia. Hal ini ditandai dengan program penawaran jaminan nilai jual kembali sebesar 73 persen hingga tiga tahun. Langkah ini diambil untuk memberikan rasa aman dan nyaman kepada konsumen serta memastikan tingkat pengembalian investasi yang tinggi.
“Jaminan ini menjadi hal yang membedakan VinFast dari kompetitornya, serta menegaskan dedikasinya untuk memberikan penawaran yang unggul bagi konsumennya,” tulis VinFast dalam keterangan resminya.
Menurut VinFast, nilai jual kembali sebuah kendaraan merupakan faktor kunci dalam biaya kepemilikan mobil listrik, dan telah menjadi perhatian utama bagi mereka yang ingin beralih dari mobil berbahan bakar bensin tradisional. Di pasar teknologi yang dinamis, pemahaman akan nilai jual kembali mobil listrik menjadi penting untuk memaksimalkan investasi.
Riset yang dilakukan oleh perusahaan Inggris, YouGov, menunjukkan bahwa aspek-aspek seperti garansi dan paket perawatan dianggap penting oleh hampir empat perlima konsumen global. Hal ini menunjukkan betapa pentingnya nilai jual kembali dalam keputusan pembelian sebuah kendaraan.
Studi lainnya juga menunjukkan bahwa nilai jual kembali mobil listrik memengaruhi preferensi konsumen terhadap kendaraan tersebut. Konsumen cenderung lebih memilih kendaraan listrik jika yakin dapat mengembalikan modal saat menjualnya kembali. Nilai jual kembali yang rendah atau menurun dapat menghambat adopsi kendaraan listrik.
VinFast sendiri telah memulai strategi untuk memenuhi keinginan konsumen dengan memberikan jaminan nilai jual kembali yang tinggi. Mereka juga telah membangun jaringan dealer mobil listrik VinFast di beberapa kota di Indonesia, serta membangun pabrik perakitan di Subang, Jawa Barat.
Mobil listrik VinFast yang dijual di Indonesia saat ini adalah VF e34 dan VF 5, dengan berbagai opsi pembelian dan paket purna jual yang menarik. Dua mobil listrik ini telah dilengkapi dengan fitur keamanan dan keselamatan terbaik di kelasnya, serta performa mesin yang handal.
Dengan berbagai program dan penawaran menarik tersebut, VinFast berharap dapat memperkuat posisinya di pasar kendaraan listrik di Indonesia. Dengan komitmennya untuk memberikan kepuasan pelanggan melalui jaminan nilai jual kembali yang tinggi, VinFast siap bersaing dan menjadi pilihan utama konsumen yang ingin memiliki mobil listrik berkualitas.
