Solusi Berbasis AgenticAI untuk Mitra Pengemudi dan Merchant Grab

Grab memperkenalkan dua solusi teknologi berbasis agentic artificial intelligence, yaitu GrabMerchant Assistant dan AI Driver Companion sebagai bagian dari strategi perusahaan menerapkan pendekatan AI-First with Heart. Tujuan dari peluncuran ini adalah untuk memberdayakan mitra merchant dan mitra pengemudi di seluruh kawasan. GrabMerchant Assistant, yang merupakan asisten cerdas yang terintegrasi dalam aplikasi GrabMerchant, ditujukan bagi pelaku UMKM yang selama ini menjadi tulang punggung ekosistem merchant Grab. Solusi ini membantu pelaku usaha dalam mengelola menu, membuat kampanye promosi, serta memberikan saran bisnis berbasis data untuk meningkatkan efisiensi, produktivitas, dan memberikan dukungan operasional berbasis data kepada pengguna platform Grab. Dengan demikian, Grab berkomitmen untuk menyajikan solusi AI yang inklusif demi mendukung pertumbuhan mitra merchant dan pengemudi mereka.

Source link