Bethsaida Hospital Gading Serpong melakukan sejumlah peningkatan layanan dan fasilitas pada tahun ini. Area layanan seperti Main Lobby mengalami revitalisasi, mengusung konsep mirip hotel bintang 5 dengan fasilitas khusus dan ruang tunggu yang luas serta nyaman.
Pengenalan Interactive Digital Kiosk untuk pendaftaran mandiri pasien rawat jalan juga menjadi bagian dari upaya memodernisasi layanan di rumah sakit yang terletak di pusat kota Gading Serpong, Tangerang Selatan, Banten.
Selain itu, diperkenalkan juga area VIP Lounge yang menawarkan ruang tunggu eksklusif dengan privasi tinggi melalui akses Face Recognition di setiap pintu.
Empat Center of Excellence Bethsaida Hospital, yakni Dental Center, Emergency & Heart Attack Center, Women Health Center, dan Heart & Vascular Center, telah tersentralisasi dengan berbagai fasilitas dan peralatan medis terkini.
Bethsaida Hospital Gading Serpong juga melakukan upgrade fasilitas penunjang dengan teknologi terbaru. Di antaranya, pengadaan alat diagnostik canggih seperti CT Scan Revolution Apex Elite 512 Slice, Mobile X-Ray AMX Navigate dengan teknologi kecerdasan buatan (AI), serta alat operasi C-Arm OEC Elite dan Cath Lab Allia IGS 520 with Autoright yang mengoptimalkan kualitas gambar serta mengurangi paparan radiasi bagi pasien.
