Chery Indonesia terus melakukan aktifitas yang agresif untuk meningkatkan bisnisnya di dalam negeri. Bukan hanya meluncurkan produk-produk baru, tetapi juga meningkatkan kualitas sektor layanan purna jual. Baru-baru ini, PT Chery Sales Indonesia (CSI) mengumumkan kolaborasi strategis dengan penyedia logistik kontrak terkemuka di dunia, DHL Supply Chain Indonesia. Kedua perusahaan lintas sektor ini sepakat bekerja sama untuk memastikan kepuasan konsumen. Sebagai perusahaan yang besar dan kuat, Chery harus tidak hanya menyajikan produk berkualitas, tetapi juga memperhatikan kebutuhan setiap pelanggan.
Qu Jizong sebagai Executive Vice President CSI menyatakan bahwa kolaborasi ini akan berdampak signifikan pada penyaluran dan distribusi kebutuhan jaringan dealer Chery di Indonesia. Sementara itu, Matthias Gehrsitz sebagai Managing Director DHL Supply Chain Indonesia menyambut baik kolaborasi ini dan berkomitmen untuk memastikan distribusi supply chain untuk Chery berjalan lancar.
DHL Supply Chain Indonesia akan menyalurkan kebutuhan suku cadang ke seluruh jaringan dealer Chery di Indonesia. Kolaborasi ini bertujuan untuk meningkatkan layanan purna jual, terutama dalam distribusi suku cadang mobil Chery di Indonesia. Chery akan memanfaatkan fasilitas multi-user DHL Supply Chain Indonesia di Cikarang sebagai tempat penyimpanan semua suku cadang sebelum didistribusikan ke jaringan dealer dan bengkel resmi Chery di Indonesia.
Kerja sama ini bertujuan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan memastikan distribusi suku cadang yang tepat waktu. Chery percaya bahwa dengan mendengarkan kebutuhan konsumen dan meningkatkan kualitas layanan purna jual, mereka dapat terus berkembang dan menjadi pemimpin di industri otomotif Indonesia. Dengan berbagai strategi yang telah dilakukan, Chery Sales Indonesia terus mengalami perkembangan yang pesat.
Dengan kerjasama ini, Chery berharap dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan menciptakan pengalaman yang lebih baik bagi pengguna produk Chery. Fokus pada layanan purna jual yang berkualitas merupakan salah satu strategi Chery dalam menjaga kepercayaan pelanggan dan mencapai tujuan sebagai pemimpin industri otomotif di Indonesia.
